Les populations souffrant de sous-nutrition ou de malnutrition ont besoin d’un accompagnement rapide, précis et continu. Pourtant, de nombreux programmes de nutrition et d’aide humanitaire — qu’ils soient de routine, préventifs ou liés à des situations d’urgence — reposent encore sur des outils papier ou sur des systèmes numériques fragmentés. Cela complique le suivi fiable des bénéficiaires, la gestion des visites de suivi et l’accès à une vision opérationnelle globale indispensable à un pilotage efficace des programmes.
IASO répond à ces défis en proposant une plateforme numérique flexible pour le suivi des bénéficiaires et la gestion des workflows programmatiques, adaptable à un large éventail d’interventions en nutrition et en protection sociale. Initialement développée pour renforcer les programmes de nutrition, IASO est conçue pour soutenir tout programme centré sur les bénéficiaires, qu’il s’agisse d’interventions communautaires, de services en structures de santé ou de réponses d’urgence.
Développée en collaboration avec le Programme alimentaire mondial, IASO a notamment été utilisée pour soutenir CODA 2.0, un système conçu pour le suivi des enfants de moins de cinq ans ainsi que des femmes enceintes ou allaitantes. Cette mise en œuvre illustre la capacité d’IASO à gérer des workflows complexes impliquant un grand nombre de bénéficiaires, tout en restant configurable pour d’autres modèles de programmes et contextes opérationnels.
Profils numériques de bénéficiaires pour un suivi longitudinal
IASO introduit la notion d’entités : des profils numériques représentant des bénéficiaires individuels ou des ménages. Chaque entité regroupe les données d’identification, les inscriptions aux programmes, l’historique des visites et les indicateurs clés dans le temps. Cette structuration permet un suivi longitudinal fiable, quels que soient les lieux, les points de service ou les cycles programmatiques.
Les entités peuvent être configurées pour répondre aux besoins de différents types de programmes, notamment :
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le dépistage, le traitement et la supplémentation nutritionnelle
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les activités de santé communautaire et le suivi des ménages
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l’assistance en espèces ou en bons dans des contextes de catastrophe ou de déplacement
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les programmes intégrés de santé, nutrition et protection sociale
IASO prend en charge la collecte de données en ligne et hors ligne, ce qui le rend adapté aussi bien aux contextes stables qu’aux environnements à faible connectivité ou en situation d’urgence.
Workflows configurables pour des modèles programmatiques variés
IASO propose des workflows configurables qui guident les équipes de terrain en fonction de la logique et des seuils propres à chaque programme. Dans les programmes de nutrition, ces workflows peuvent déclencher des alertes basées sur les mesures du MUAC ou du WHZ, orienter les bénéficiaires vers les parcours de prise en charge appropriés et planifier les visites de suivi.
Les mêmes mécanismes de workflow peuvent être adaptés à d’autres cas d’usage de suivi des bénéficiaires, tels que la vérification de l’éligibilité, l’enregistrement pour des transferts monétaires, le suivi des distributions ou le contrôle de la conformité. Cette flexibilité permet à IASO de s’aligner sur les directives nationales, les protocoles des partenaires ou des stratégies de réponse d’urgence évolutives, sans hypothèses figées.
Qualité des données, gestion des doublons et redevabilité
Les programmes de grande ampleur sont souvent confrontés à des problèmes de doublons, de mobilité des populations et de multiples points d’entrée. IASO intègre des outils permettant de comparer, valider et fusionner les entités en double tout en préservant l’historique des données.
Ces mécanismes améliorent la fiabilité des données, renforcent la redevabilité et permettent un reporting plus précis, que le programme soit axé sur les résultats nutritionnels, les services de santé communautaire ou l’aide humanitaire.
Continuité des services dans des contextes variés
IASO prend en charge des technologies optionnelles telles que les cartes NFC afin de faciliter l’identification des bénéficiaires et la continuité des soins ou de l’assistance entre les visites et les lieux. Les informations stockées peuvent inclure l’affectation aux programmes, les indicateurs clés, l’historique des services ou des distributions et l’état du suivi.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les contextes de catastrophe ou de déplacement, où la continuité de l’assistance entre différents sites et partenaires est essentielle.
Reporting et analyses intégrés
Les données collectées via IASO peuvent être connectées à des systèmes tels que DHIS2 ainsi qu’à des outils externes de business intelligence. Cela permet la mise en place de tableaux de bord, de rapports automatisés et d’analyses multi-sources pour le suivi aux niveaux communautaire, district et national.
Les responsables de programmes disposent ainsi d’une visibilité en temps opportun sur la couverture, l’état du suivi, les lacunes opérationnelles et les disparités géographiques, facilitant une gestion adaptative des différents types de programmes.
Une base flexible pour les programmes centrés sur les bénéficiaires
En combinant un suivi des bénéficiaires adaptable, des workflows configurables et des capacités analytiques interopérables, IASO constitue une base numérique durable pour les programmes de nutrition et d’autres interventions centrées sur les bénéficiaires. Elle permet d’assurer la continuité entre services de routine et réponses d’urgence, tout en offrant aux programmes la capacité d’évoluer en maintenant des données fiables, une clarté opérationnelle et une couverture équitable.
